チャットボットおよびFAQコンテンツの制作。報告書等の関連資料の作成サポート業務
オフィスワークをお探しのあなたにおすすめのお仕事です♪
他にも多数のお仕事をご用意しているのであなたのご希望に合わせて
気に入るお仕事をご案内いたします◎
『高時給なお仕事で沢山稼ぎたい!』
『子供がいるので土日は休みたい！』
『オシャレしたままお仕事したい！』
『大手企業で働いてみたい！』
などなど…！！
まずはあなたのご希望をお聞かせください☆彡
◆当社のおすすめPOINT◆
・皆が知っている大手都市銀行やコールセンターなど大手企業のお仕事を多数ご用意♪
・企業主導型保育園の提携があるので働くきながらでも安心♪
・高時給のお仕事や正社員登用制度で安定就業♪
・未経験OKの求人多数なので異業界デビューのあなたも大歓迎♪
・土日祝お休みのお仕事もご用意しているのでライフワークバランスを保てます♪
他にも充実の待遇が沢山☆彡 気になることはお気軽にご相談ください♪
募集要項
| 勤務先名 | トランス・コスモス株式会社（transcosmos inc.） |
|---|---|
| お仕事内容 | ＼完全在宅・平日のみ勤務！／チャットボット導入運用業務/FAQ導入運用業務 【チャットボットおよびFAQコンテンツの制作。報告書等の関連資料の作成サポート業務】 お客さまが何を求めて質問してきているのか？それをVOC(お客様からの声)から分析し、 FAQサイトやチャットボットの現状を把握した上で、コンテンツの追加制作や内容編集、 シナリオ設計等の施策を行うお仕事です。 ご自身の案でFAQやチャットボット等のデジタルサービスのレベルを向上させていきます。 ＜具体的な業務例＞ ①企業サイトの「よくある質問または、チャットボット」ページで検索された内容及びクリックされたQA数のレポート作成 ②①で集計した数値レポートから、低迷している数値内容に対して改善のご提案（ドキュメント作成） ③②で作成した改善提案レポートの顧客説明 ＜身につくスキル＞ webメディアの知識、提案・プレゼンスキル、データ解析・分析スキル、AIや生成AIの知識 気になることは、面接で何でもお気軽に何でもご相談くださいね♪ ご応募お待ちしています！！ 【完全在宅！】 雨の日も関係ナシ！ |
| 給与 | 時給1800円 |
| 勤務地 | 東京都豊島区 |
| 最寄り駅/交通 | ・ |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| シフト・勤務時間 | 《シフト》 週5日勤務 《勤務時間》 9:00~17:50 |
| 勤務期間 | 長期（3ヶ月以上） ※長期・短期のお仕事両方ございます！ ご要望をお聞かせください^^ |
| 休日/休暇 | 月~金の週5日勤務 ※土日祝はお休み |
| 応募資格/応募方法 | (応募資格) 【必須経験・スキル】 ・ドキュメントワーク （FAQなどのコンテンツ作成、Excel（イフ、ブイルック）/PowerPointを報告資料作成経験等） ・コミュニケーション能力 （ヒアリング・リスニング・プレゼン・社内折衝・クライアント折衝等） ・コンタクトセンターなどの顧客サポート業務経験（チャット経験あると尚可）or FAQ/チャットボット運用経験 【歓迎する経験・スキル】 ・コミュニケーション能力 （プレゼン・社内折衝・クライアント折衝等） ・VOCなどの分析業務経験 ・顧客ベンダーとの調整や営業経験 ・サイト制作などの業務経験（SEO知識・ECサイト運用経験あると尚可） ・プログラミングスキル（VBA、javascript、css、html） ・Web広告知見 ・大規模運用の立ち上げ、業務設計・マネジメント経験 ・ログ解析・MAツール導入・シナリオ設計・運用経験 （KARTE、AA・GA・Adobe Marketing Cloud他） |
| 待遇/福利厚生 | 【待遇】社会保険完備、無料健康診断（条件あり）、有給休暇、正社員登用制度、各種保養所 ※各条件あり、在宅勤務手当あり、研修あり 【服装】カジュアル可（ジーパン・スニーカーOK、極端に派手な髪色不可 【基本在宅勤務】 ＊プロジェクトの進行遅延やトラブル対応時には、クライアント先訪問および 池袋本社へ出社を依頼する可能性有。 ・在宅勤務時のパソコンやケーブルは会社支給。 ・ご自宅の通信環境はご用意いただく必要があります。 |
| 加入保険 | 法定通り |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から14日経過しています） |
企業情報
| 掲載企業名 | トランスコスモス株式会社（transcosmos inc.） |
|---|---|
| 住所 | 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 |
| 事業内容 | コールセンターの運営 本求人はStart me株式会社の紹介求人となります 紹介元：Start me株式会社 |
| HP | https://www.trans-cosmos.co.jp/ |